常見的問題和答案




安全!付款全程由支付網關處理,網關符合結算行業數據安全標準(PCI)。優伯經過註冊和獲得許可,並得到澳大利亞政府及貿易委員會的支持。

線上支付 - 可通過Mastercard / Visa / Amex,PayPal, 支付寶。

選擇優伯錢包,您可以在優伯錢包中看到您的餘額。

不能。

當老師與自己的學員在優伯教學開課時是不會產生任何平台費用的。優伯教學平台收費僅在學員是經由平台或平台上的用戶推薦學生時產生。

您可以前往教師的個人主頁瀏覽課程,篩選適合您的時間段,選擇單次或多次預定。

轉到“我的課程”頁面

預訂課程可以取消,但是需要提前24小時。 24小時內不可取消 ,照常計費。

目前優伯沒有課程預定上限!

優伯有兩類老師,一類是通過優伯認證的老師。一類是未經過優伯認證的老師。您可以在菜單內選擇經過認證審核的老師,也可以通過搜索功能選擇其他您喜歡的老師。

您可以掃描他們的二維碼或直接搜索他們的姓名,轉到他們的個人主頁。

可以,優伯課程都是視頻通話,學生和老師可以即時視訊交流。

您可以在課程開始前,提前15分鐘進入課堂等候。

如果網絡掉線,會自動嘗試重新連接。只要在課程時間內,您仍然可以重新進入課程。因客觀因素導致的課程中斷,課程時間將予以順延。

請通過電子郵件或電話聯繫我們的客服,我們將評估情況並做退款處理。

課程完成後,您只需結束通話即可。不要忘記給老師一個評價和評級!

如果您錯過了課程,也未在24小時前取消,仍需支付此次課程費用。請確保您已啟用通知功能,允許課程提醒。

智能白板是老師和學生可以同時書寫互動的工具。您也可以在白板上傳文檔和圖像,並可以在文件或圖像上做標記或者筆記,以便老師可以查看和修改。

可以從主頁中的“資源”或課程中訪問智能白板。需要上傳內容,請按+。

請轉到老師的個人資料頁面,然後點擊共享圖標。通過共享或發佈到Facebook,Instagram或微信等社交媒體平台上。

通過您的推薦,每交易完成一次課程,您將獲得該課程費用的10%作為推薦獎勵,且此獎勵不受課程次數約束,隨著課程持續進行無限延續.。這些獎勵將在每次課程交易完成後自動計算存入您的錢包。您可直接用於消費課程。

安全!付款全程由支付網關處理,網關符合結算行業數據安全標準(PCI)。優伯經過註冊和獲得許可,並得到澳大利亞政府及貿易委員會的支持。

課程成功完成後,相應課時費將自動存入您的優伯錢包。

滿足一定金額後,提出提款申請,將由平台結算至您綁定賬戶。

當老師與自己的學員在優伯教學開課時是不會產生任何平台費用的。優伯教學平台收費僅在學員是經由平台或平台上的用戶推薦學生時產生。

根據稅法,教師有責任為稅務目的申報收入。

點擊控制面板上的“創建課程”以創建課程。您可以輸入您的課程時間和日期並設置自己的價格。課程默認為一次性,但也可以設置為重複。

最短課時可設置為 30分鐘 或 60分鐘 兩種。

任何學生都可以預訂課程,但您可以選同意或拒絕學生的預訂。

您可以在控制面板頁面上查看即將上課的課程。更多完整的時間表,請點擊“我的課程”。

教師可以在開課前十五分鐘內隨時取消課程,選擇確認的課程預訂並選擇取消。當教師方取消時,學生將不會被收取課程費用。

學生可以在課程開始的提前24小時免費取消課程。如果他們在課程的24小時內取消,教師仍將獲得全額課程。

目前課程創建數量沒有上限!

將您的二維碼分享給您的學生,以便他們與您聯繫並預訂課程。

可以,但需要創建一個學生賬戶。

您可以在課程開始前15分鐘進入課堂,開始教學。

可以,優伯課程都是視頻通話,學生和老師可以即時視訊交流。

如果網絡掉線,會自動嘗試重新連接。只要在課程時間內,您仍然可以重新進入課程。因客觀因素導致的課程中斷,課程時間將予以順延。

如果學生在課程開始前至少24小時沒有取消課程且沒有出現,您仍然會收到全額課程費用。教師可以也選擇免費取消。

上完課後,您可以結束通話並點擊“完成課程”。課程結束後,您將立即獲得報酬。

請確保您的通知已啟用,以便提供即將推出的課程和課程預訂的提醒。如果忘記了課程,教師可以選擇免費取消。

智能白板是老師和學生可以同時書寫互動的工具。您也可以在白板上傳文檔和圖像,並可以在文件或圖像上做標記或者筆記,以便老師可以查看和修改。

可以從主頁中的“資源”或課程中訪問智能白板。需要上傳內容,請按+。

請轉到老師的個人資料頁面,然後點擊共享圖標。通過共享或發佈到Facebook,Instagram或微信等社交媒體平台上。

通過您的推薦,每交易完成一次課程,您將獲得該課程費用的10%作為推薦獎勵,且此獎勵不受課程次數約束,隨著課程持續進行無限延續.。這些獎勵將在每次課程交易完成後自動計算存入您的錢包。您可以與課時費一起提現。

您可以在個人資料中填入您的資格,自我介紹,語言等信息,以便讓學生更好地了解您。

優伯級別用於顯示教師的資格。要升級您的級別,請提交您的資格證書、獎勵證書以獲得級別評定。

您可以選擇從音樂,學術到語言的任何科目。更多教學即將推出!

學生可以在課後留下評分和評論,這些評分和評論將顯示在您的個人資料中。

如果您是學校老闆或想在優伯上設立學校,請轉到側邊欄菜單,然後單擊學校/組織並註冊。